การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว COK55
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ cok55 เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการปกป้อง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 | นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิก cok55 ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการอัปเดตถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

1ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ cok55 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม cok55 รวมถึงเว็บไซต์ cok55.pro และแอปพลิเคชันบนมือถือ

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ cok55 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต cok55 ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ทั้งใน Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi และทุกพื้นที่

cok55 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างโปร่งใสเท่านั้น

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

cok55 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลส่วนตัว ตอนสมัครสมาชิก ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล ยืนยันตัวตน, ป้องกันการทุจริต, ปฏิบัติตามกฎหมาย KYC
ข้อมูลบัญชี การใช้งานระบบ ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าบัญชี จัดการบัญชี, รักษาความปลอดภัย, ให้บริการที่เหมาะสม
ข้อมูลการเงิน ธุรกรรม ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติการฝากถอน, ธุรกรรมทางการเงิน ประมวลผลฝากถอน, ป้องกันการฟอกเงิน, ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ
ข้อมูลการใช้งาน พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, เวลาที่ใช้งาน, หน้าที่เข้าชม, อุปกรณ์ที่ใช้ ปรับปรุงบริการ, วิเคราะห์พฤติกรรม, ป้องกันการใช้งานผิดปกติ
ข้อมูลเทคนิค อุปกรณ์และเครือข่าย IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID, ข้อมูล Cookies รักษาความปลอดภัย, ป้องกัน Fraud, ปรับแต่งประสบการณ์
ข้อมูลการสื่อสาร ติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท, อีเมลติดต่อ, บันทึกการสนทนา, คำขอช่วยเหลือ แก้ปัญหา, ปรับปรุงการบริการ, เก็บบันทึกเพื่อการอ้างอิง

cok55 ไม่เก็บรวบรวม ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง ข้อมูลสุขภาพ หรือประวัติอาชญากรรม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

cok55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ให้บริการแพลตฟอร์ม: จัดการบัญชีสมาชิก ให้เข้าถึงเกม ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และดำเนินการตามคำขอของสมาชิก
  • ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด KYC ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปรับปรุงและพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับแต่งประสบการณ์ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ อัปเดตข้อมูลบริการ โปรโมชัน และข้อความทางการตลาดที่คุณยินยอมรับ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ และป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • คุ้มครองสิทธิ์และทรัพย์สิน: ปกป้องสิทธิ์ของ cok55 และสมาชิกทุกคน รวมถึงแก้ไขข้อพิพาทและดำเนินการทางกฎหมายเมื่อจำเป็น
cok55 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

cok55 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเพื่อการทำการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ค่ายเกม ผู้ให้บริการระบบการเงิน (ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทำงานภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายจับ หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานราชการ
  • ป้องกันความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การโอนธุรกิจ: หาก cok55 เข้าสู่การควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้
  • ด้วยความยินยอม: กรณีอื่นๆ ที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

ผู้ให้บริการที่ cok55 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด และจะเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

5ระบบความปลอดภัยข้อมูล

cok55 ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน ด้วยมาตรการหลายชั้นดังนี้

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ cok55 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในขณะจัดเก็บ รหัสผ่านเข้ารหัสแบบ One-Way (Hashing) ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมในการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติ: ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมและกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • Firewall และการป้องกันการโจมตี: ระบบป้องกัน DDoS, SQL Injection, และการโจมตีทางไซเบอร์รูปแบบอื่นๆ
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก และต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์อย่างเข้มงวด
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญมีการสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในสถานที่ปลอดภัยหลายแห่ง
แม้ว่า cok55 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% คุณควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ และแจ้ง cok55 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6Cookies และการติดตาม

cok55 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:

  • Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัย
  • Cookies การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา หรือเกมที่เล่นล่าสุด
  • Cookies การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งาน cok55 อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)

คุณสามารถควบคุม Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม cok55

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ cok55 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ cok55 เก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบ

ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บไว้

สิทธิ์โอนย้าย

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด

สิทธิ์จำกัดการใช้

ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต cok55 ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

cok55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งาน cok55
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ (เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน ประวัติ KYC) ซึ่งอาจเก็บไว้นานถึง 7 ปี
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการแชทและการติดต่อซัพพอร์ตเก็บไว้ 3 ปี เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลทางเทคนิค: Log Files และข้อมูลการใช้งานเก็บไว้ 1–2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา cok55 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

cok55 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งเตือนผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือป๊อปอัปเมื่อเข้าสู่ระบบ
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนจะถูกเปลี่ยนให้เป็นปัจจุบันเสมอ
  • การใช้งาน cok55 ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่ cok55 ปกป้องข้อมูลของคุณ

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ cok55 ได้ตลอดเวลา

  • อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
  • แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม cok55 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • แอปมือถือ: ส่งคำขอผ่านเมนู "การตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัว"

ทีมงาน cok55 พร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทย เราจะตอบกลับและดำเนินการคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด พร้อมรักษาความลับของข้อมูลทุกขั้นตอน

cok55 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับต้น เราพร้อมตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือเพื่อให้คุณมีความมั่นใจในการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

ระบบรักษาความปลอดภัยของ COK55

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างคุณกับ cok55 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้

2-Factor Authentication

เพิ่มชั้นความปลอดภัยด้วย 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านรั่วไหล

ระบบ AI ตรวจจับความผิดปกติ

AI ตรวจสอบธุรกรรมและกิจกรรมแปลกใหม่ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนและระงับการทำงานที่น่าสงสัยทันที

ฐานข้อมูลที่เข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและทางการเงินเข้ารหัสขณะจัดเก็บ รหัสผ่านใช้ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับ

Firewall และป้องกันการโจมตี

ระบบป้องกันการโจมตี DDoS, SQL Injection และภัยคุกคามทางไซเบอร์รูปแบบอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง

การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ข้อมูลสำคัญสำรองหลายสำเนาในสถานที่ปลอดภัยหลายแห่ง พร้อมกู้คืนได้ทันทีในกรณีฉุกเฉิน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

พร้อมเริ่มต้นการเล่นกับ COK55
อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง?

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูงสุด สมัครสมาชิกฟรี เล่นเกมได้ทันที ฝากถอนง่ายผ่าน PromptPay ปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิกฟรี เกี่ยวกับเรา